Paz Couso, Renata Atención al cliente : guía práctica de técnicas y estrategias - [Vigo, España] Ideaspropias 2006 - 161 p. 24 cm.*il. Bibliografía: p. 81 ISBN: 978-84-96578-38-8 Subjects--Topical Terms: SERVICIO AL CLIENTE Dewey Class. No.: 658.812/P298a