TY  - BOOK
AU  - Torres Rodríguez,Luis
TI  - Servicio al cliente aplicado a la microempresa
T2  - (1737)
U1  - 658.812/T636s 
PY  - 2004///
CY  - [Quito, Ecuador 
PB  - Fundación Avanzar]
KW  - MICROEMPRESAS
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
N1  - Bibliografía: p. 28
ER  -