Azevedo, Abaete de <br/><br/>
Obsesión por el cliente : cómo obtener y retener clientes en la nueva era del marketing relacional / Abaete de Azevedo ; Ricardo Pomeranz 

 - México, México   McGraw-Hill  2010 
 - xiii, 226 p.     24 cm.*il. 
 - (2262) .
<br/><br/>Bibliografía y sitios web: p.217-220 
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-607-15-0227-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>CONSUMIDORES<br/>MERCADOTECNIA<br/>SERVICIO AL CLIENTE
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8342/Az25o