Elías, Joan Organización atenta : consejos prácticos para aquellas personas y organizaciones que trabajan diariamente en contacto con el cliente - [Barcelona, España] Ediciones Gestión 2000 2000 - 173 p. 22 cm Bibliografía: p.169-173 ISBN: 84-8088-020-1 Subjects--Topical Terms: SERVICIO AL CLIENTEVENDEDORES Y ARTE DE VENDER Dewey Class. No.: 658.85/El42o