TY - BOOK AU - Green,Charles H.. TI - Ventas basadas en la confianza : crear relaciones a largo plazo con la colaboración de los clientes SN - 978-84-96612-42-6 U1 - 658.85/G82v PY - 2000/// CY - [Barcelona, España] PB - Gestión 2000 KW - MERCADOTECNIA KW - SERVICIO AL CLIENTE KW - VENDEDORES Y ARTE DE VENDER N1 - Incluye bibliografía ER -