TY  - BOOK
AU  - Poppe,Fred C
TI  - 50 Reglas para mantener contentos a sus clientes
SN  - 968-422-513-X
U1  - 658.85/P816c 
PY  - 1989///
CY  - México, México 
PB  - McGraw-Hill
KW  - SERVICIO AL CLIENTE
KW  - VENDEDORES Y ARTE DE VENDER
N1  - Bibliografía: p. [74]
ER  -