Hernández Castillo, Claudia Calidad en el servicio - México, México Trillas 2009 - 127 p. 24 cm.*il. - Manuales de Hotelería . Incluye bibliografía ISBN: 978-607-17-0266-1 Subjects--Topical Terms: HOTELES - ADMINISTRACIONTURISMO - MEXICO Dewey Class. No.: 647.94/H43c