TY  - BOOK
AU  - Hernández Castillo,Claudia
TI  - Calidad en el servicio
T2  - Manuales de Hotelería
SN  - 978-607-17-0266-1
U1  - 647.94/H43c 
PY  - 2009///
CY  - México, México 
PB  - Trillas
KW  - HOTELES - ADMINISTRACION
KW  - TURISMO - MEXICO
N1  - Incluye bibliografía
ER  -