López García, Socorro Recepción y atención al cliente / Socorro López García - Madrid : Thomson, 2000 - vii, [189] p. : il. ; 30 cm - Hostelería y turismo . Bibliografía: p. 183 ISBN: 8497322207 Subjects--Topical Terms: Hoteles - Servicio al clienteTurismo Dewey Class. No.: 647.94 / L881r