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		No hay imagen de cubierta disponible Desarrollo de un modelo de comercialización basado en el mejoramiento del servicio al cliente para una empresa importadora de partes y piezas automotrices por Jaramillo Espinosa, Luis Alfredo Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2003 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.8/J28d. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Optimización del sistema de garantía de servicio de una empresa comercializadora de electrodomésticos en el Ecuador por Ramírez Ochoa, Mario Alberto Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2002 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.809/R145o. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Propuesta para mejorar la productividad del proceso de venta y servicio al cliente de The English Book Centre utilizando telemercadeo / Diego Fernando Yánez Campaña ; Carlos Alberto Guerrón Riofrío por Yánez Campaña, Diego Fernando Guerrón Riofrío, Carlos Alberto Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.809/Y16p. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Satisfacción del cliente / Guillermo Herdoíza P. ; Mauricio Mora S por Herdoíza P., Guillermo Mora S., Guillermo Tesis Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2001 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.812/H419s. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Reestructuración de procesos de servicio de postventa de una empresa concesionario General Motors: Ecua Auto S.A., matriz, de la ciudad de Quito por Landázuri Heredia, Gina Yadira Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2002 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.812/L231r. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Estrategias de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gráfica por Lescano Chacón, Maribel Antonieta Tesis Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2000 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.812/L563e. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diagnóstico de una institución financiera de crédito de consumo para la viabilidad de la aplicación de la estrategia de C.R.M. gestión de relación con el cliente por Núñez Celi, Paola Alejandra Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (2)Signatura topográfica: Tesis/658.88/N927d, ... Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Calidad en el servicio al cliente en los bancos privados extranjeros del Ecuador en la ciudad de Quito / Roxana Caicedo Toro ; Ruth Carrillo Luna. por Caicedo Toro, Roxana Carrillo Luna, Ruth Tesis Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 1996 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658.913321/C12c. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible E-business: la estrategia para los negocios del siglo XXI por Vásconez L., Paola B Tesis Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2001 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658/V441e. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un servicio de relaciones públicas para empresas nacionales e internacionales basaso en las necesidades del cliente por Rosero Alvear, María Clemencia Tesis Lingüística y Literatura Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Lingüística y Literatura 1999 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/659.2/R728di. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un sistema de control de gestión para la implantación de la estrategia de mejoramiento de la calidad del servicio al cliente en la compañía Hilos Cadena Ecuador por León Moreno, Mónica Sofía Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2005 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (2)Signatura topográfica: Tesis/677.02862/L551d, ... Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de la normativa de calidad en el proceso de servicio al cliente de Multicines S.A. en la ciudad de Quito / Wilson Fernando Pérez Sánchez ; Christian Norberto Melo Tobar por Pérez Sánchez, Wilson Fernando Melo Tobar, Christian Norberto Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (2)Signatura topográfica: Tesis/791.430299/P415d, ... Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Determinación de variaciones en el proceso administrativo asistencial en el área de consulta externa del hospital Carlos Andrade Marín y su relación con la satisfacción del usuario externo por Acevedo Castillo, Mariana Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Enfermería 2005 Nota de disertación: Tesis Enfermería Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/WX150/Ac37d. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Dirigiendo, 11 factores claves del exito empresari por Llopis, jaume Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Manabí (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Dirección de servicio, la otra calidad, t 2 por Ginebra, joan Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Manabí (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Back track 5 hacking redes inalambricas por Arboledas brihuega, david España: ra-maeditorial, 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Manabí (1)Signatura topográfica: AR18 . Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Manual del puesto de capitán de meseros por Secretaría de Turismo Series Secretaria de Turismo Edición: Limusa Idioma: Español México , 1988 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 647.94 M319p 01.2.024. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La psicoterapia de Carl R. Roger: sus orígenes, evolución y relación con la psicología y relación con la psicología científica. por Gondra Rezola, José M Edición: Desclée de Brouwer, 1978 Idioma: Español España , 1978 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 616.891/ G588p/ 07.4.028. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		El cliente es la clave : como lograr una ventaja insuperable mediante la satisfacción de clientes por Lele, Milind M Edición: Díaz de Santos Idioma: Español España , 1989 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 658.85 L538c 01.2.067. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Atención al cliente en los servicios de ocio por Ford, Robert C Edición: Editorial Paraninfo Idioma: Español España , 2001 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 658.812 F75a 01.2.084. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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