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		La calidad del servicio : por Horovitz, Jacques Edición: McGraw-Hill Idioma: Español España , 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 658.818/ H8166/ 03.4.145. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Plan de marketingpara la promoción de carreras y servicios de la pucese por Demera Mejía, Maritza Crespo Morán, Remigio Edición: PUCESE Idioma: Español Ecuador , 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: FIN.026. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Evaluación de servicios al cliente en la junta provincial de defensa del artesano en la ciudad de Esmeraldas por Álava Toala, Lissette Alejandra Edición: PUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad Idioma: Español Ecuador , 2017 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: ICP.104. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de la calidad del servicio del Hotel Perla Verde de la Ciudad De Esmeraldas por Muñoz Benavides, Gira Edición: PUCESE - Maestría en Administración de Empresas mención Planeación Idioma: Español Ecuador , 2017 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: POS.318. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis del servicio y atención al cliente en los parques Roberto Luis Cervantes y Luis Tello de la Ciudad Esmeraldas por Maigua Flores, Lissette Antonella Edición: Ecuador: PUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad, 2019 Idioma: Español Ecuador , 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: ICP.143. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis del servicio de atención al cliente en el hostal turístico Paso Fino de Tachina por Garzón Verduga, Maria Dolores Edición: Ecuador: PUCESE- Escuela de Administración de Empresas - Productividad, 2019 Idioma: Español Ecuador , 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Esmeraldas: No se presta (1)Signatura topográfica: ICP.146. Agregar al carrito (remover)
		Empatía digital : inteligencia artificial aplicada al marketing para crear estrategias centradas en el cliente / Santiago Martínez Vela por Martínez Vela, Santiago [Autor] Series Paidós EmpresaEditor: Bogotá : Editorial Planeta Colombiana, 2021 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.84 M366e . Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Economía y gestión de la experiencia cliente / Luis Rubalcaba, Laura Cortijo Larriba por Rubalcaba Bermejo, Luis [Autor] Cortijo Larriba, Laura [Autor] Series Empresa y Gestión. . Sección MarketingEditor: Madrid : Pirámide, 2020 Otro título: El nuevo desafío para la innovación empresarial Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812 R821e. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		100 ideas para el retail de la era digital : cómo crear experiencias para atraer y retener clientes / Marco Álvarez por Álvarez, Marcos Detalles de publicación: Barcelona : Profit, 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.87 Al86i. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gestión de la restauración : HOTR040PO / Antonio Caro Sánchez-Lafuente por Caro Sánchez-Lafuente, Antonio Series Manual de Especialidad Formativa Detalles de publicación: Málaga : IC; 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 647.95 C22g. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente : (MF0977_2) / Anabel Carrillo Garrido por Carrillo Garrido, Anabel Madrid : Editorial CEP, 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 651.3 C235l, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de la satisfacción del cliente en el empresa purificadora de agua vida nueva por Cupueran Toapanta, Jessica Alexandra Productor: Ambato : [sin editorial] , 2019 Nota de disertación: Proyecto de Investigacion (Ingeniera Comercial) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658 C974a. Agregar al carrito (remover)
		Estrategias de operaciones para las ventas / Edwin Santamaría, Luis Velásquez, Santiago Verdesoto por Santamaría Freire, Edwin Javier [Autor] Velásquez Medina, Luis Eduardo [Autor] Verdesoto Velástegui, Oswaldo Santiago [Autor] Editor: Ambato : Universidad Técnica de Ambato, 2019 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8 Sa59e. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		50 casos de éxito en experiencia de cliente / Alberto Córdoba, Juan Genís (Coordinadores) por Córdoba, Alberto Genís, Juan Ramón Series Colección Acción Empresarial Detalles de publicación: Madrid : LID, 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.4 C812c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Vender o no? Jazztel en el punto de mira de Orange : valoración mediante Customer Lifetime Value (CLV) / Mariano Méndez Suárez por Méndez Suárez, Mariano Detalles de publicación: Madrid : EISEC, 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.809 M524v. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Organización y prestación del servicio de recepción en alojamiento UF0052 / Judith Abeleira Carrasco por Abeleira Carrasco, Judith Series Manual Unidad Formativa ; ; UF0052 Detalles de publicación: Madrid : CEP, 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 647.94 Ab34o. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo : (transversal) (UF0042) / Lucas Flores Chamorro por Flores Chamorro, Lucas Series Manual Unidad Formativa Detalles de publicación: Madrid : CEP, 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 647.94 F663c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Técnicas de información y atención al cliente-consumidor / Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco por Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso Edición: 2a ed. Detalles de publicación: Málaga : IC, 2018 Otro título: UF0037: Técnicas de información y atención al cliente-consumidor Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812 Iz6t. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Marketing / Roger A. Kerin, Steven W. Hartley por Kerin, Roger A. 1947- [Autor] Hartley, Steven W [Autor] Edición: Decimotercera edición Idioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México, D. F. : McGraw-Hill Interamericana, 2018 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8 K455m 2018. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Los cien errores del CRM : mitos, mentiras y verdades del marketing de relaciones / Pedro Reinares por Reinares Lara, Pedro Series Divulgación Edición: 3a. ed. Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2017 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.8 R274c 2017, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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