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		An introduction to service design / Lara Penin por Penin, Lara Idioma: Inglés Detalles de publicación: London : Bloomsbury Publishing, 2017 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (4)Signatura topográfica: 658.812 P378i, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Designing for service : key issues and new directions / edited by Daniela Sangiorgi and Alison Prendiville por Sangiorgi, Daniela [Editor] Prendiville, Alison [Editor] Idioma: Inglés Editor: London ; New York, NY : Bloomsbury Academic, 2017 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.4063 D46. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Creación de una aplicación multimedia para el desarrollo de la conciencia fonológica en niños de primer año de educación básica Modelo de gestión comercial estratégico para el centro de llamadas de plasticaucho industrial s.a por Ruiz Hidalgo, Gladys América Aguirre Díaz, Aracelly María Productor: Ambato : [sin editorial] , 2016Productor: Ambato : [sin editorial] , 2016 Nota de disertación: Tesis (Magister en Tecnologias para la Gestion y Practica Docente) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: TESIS 658 A2841m. Agregar al carrito (remover)
		Los procesos de servicios en restauración / Mª Isabel Castellano Almagro, Antonia Badillo Martínez por Castellano Almagro, María Isabel Badillo Martínez, Antonia Series Hostelería y turismo Detalles de publicación: Madrid : Síntesis, 2015 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 647.94 C276p. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando / Alex Osterwalder ... [et al.] por Osterwalder, Alexander Edición: 8a. ed. Detalles de publicación: Barcelona : Deusto, 2015 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.4012 Os7d, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Plan de comunicación comercial para incrementar la renovación del servicio del sistema de rastreo y recuperación hunter en la empresa carro seguro carseg s.a en la ciudad de ambato por Romo Touma, Roberto Santiago Productor: Ambato : [sin editorial] , 2015 Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.8 R766p. Agregar al carrito (remover)
		Técnicas de información y atención al cliente-consumidor / María José García Casermeiro por García Casermeiro, María José Detalles de publicación: Málaga : IC, 2014 Otro título: UF0037: Técnicas de información y atención al cliente-consumidor Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812 G165t. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Incidencia del diseño interior en el servicio al usuario de la sala de post-parto en la maternidad del hospital regional ambato por Proaño Rendón, Alexandra Soraya Productor: Ambato : [sin editorial] , 2014 Nota de disertación: Disertación (Ingeniera en Diseño Industrial) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Diseño Industrial. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 729 P9621i. Agregar al carrito (remover)
		Consumering : [cambiar o seguir sufriendo, usted elige] / Javier Rovira por Rovira, Javier, 1967- Series Libros profesionales de empresa Edición: 4a. ed. Detalles de publicación: Madrid : ESIC, 2013 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8342 R769c 2013. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Plan de mejoramiento continuo en los procesos productivos y de atención al cliente para incrementar la rentabilidad en autolubricadora verdezoto de la ciudad de ambato por Verdezoto Núñez, Jaime Daniel Productor: Ambato, Ecuador : [sin editorial] , 2013 Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion en Administracion de la Productividad) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.5 V483p. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Estudio de factibilidad para la creación de una empresa de lavado automatizado de vehiculos que presten servicios de calidad en la atención al cliente en la ciudad de ambato por Taco García, Lucia Yolanda Productor: Ambato, Ecuador : [sin editorial] , 2013 Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion en Administracion de la Productividad) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.5 T119e. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Plan de mejoramiento continuo para fortalecer la fidelidad de los socios en la cooperativa de ahorro y crédito cacpe pastaza por García Velasco, Andrea Vanessa Productor: Ecuador : [sin editorial] , 2013 Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.8 G2161pm. Agregar al carrito (remover)
		Marketing de los servicios / Ildefonso Grande Esteban por Grande Esteban, Ildefonso Edición: 4 ed., rev. y act., reimp. Detalles de publicación: México, D.F. : Alfaomega, 2012 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (3)Signatura topográfica: 658.812 G763m2, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Manual práctico de recepción hotelera / Luis Di Muro Pérez por Di Muro Pérez, Luis Series Trillas Turismo Edición: 2a. ed. Detalles de publicación: México, D.F. : Trillas, 2012 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 647.94 D54m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Fidelización del cliente externo mediante la elaboración de un plan de mejoramiento del nivel de satisfacción del servicio de la empresa salubrious global dental ambato por Altamirano Castillo, Viviana Elizabeth Productor: [sin lugar]: Paidós, Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.8 A465f. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Procesos relacionados con el servicio al cliente en la distribuidora sarasti" en la ciudad de ambato" por Sarasti Ponce, Ana Lucía Productor: Ambato: [sin editorial], Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.8 S2437p. Agregar al carrito (remover)
		Marketing de fidelización : ¿cómo obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? / Alejandro Schnarch Kirberg por Schnarch Kirberg, Alejandro Series Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Bogotá : Ecoe Ediciones, 2011 Acceso en línea: Haga clic para acceso en línea Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (3)Signatura topográfica: 658.8 Sch57ma, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente / Teresa de la Cruz Zurita Báez por Zurita Báez, Teresa de la Cruz Detalles de publicación: Málaga : IC, 2011 Otro título: MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 651.3 Z88l. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un plan de mejoramiento continuo de la calidad de servicio al cliente de la empresa soprab por Prócel Abril, Andrea Carolina Productor: Magisterio: [sin editorial], Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion en Administracion de la Productividad) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.5 P9636d. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un plan de marketing para el hostal los pinos a fin de mejorar su servicio turísticos en la línea hoteleria en el cantón baños por Villegas Romero, Daniel Alejandro Productor: [sin lugar]: Fundación Universitaria Española, Nota de disertación: Disertación (Ingeniero Comercial, Mencion Marketing) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ambato: No se presta (1)Signatura topográfica: DISERT 658.8 V732d. Agregar al carrito (remover)

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