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		No hay imagen de cubierta disponible Expansión de un negocio de telecomunicación con nuevas fuentes de financiamiento por Merino González, Javier Mauricio Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2006 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.09866/M545e, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible El marco regulatorio de las telecomunicaciones en el Ecuador y su incidencia en las empresas de telefonía y el usuario por Rojas Acosta, Christian Andrés Tesis Economía Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Economía 2000 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.09866/R638m. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible El nuevo esquema para la prestación de servicios de telecomunicaciones. por Vergara Almeida, David Antonio Tesis Jurisprudencia Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Jurisprudencia 1996 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.09866/V586n. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible La regulación estatal de las telecomunicaciones por Villafuerte, Santiago Tesis Jurisprudencia Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Jurisprudencia 2001 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.09866/V711r. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Funcionamiento y estrategia para alcanzar la calidad total de un Call Center a través de un IVR por Cacuango Díaz, Luis Enrique Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2005 Nota de disertación: Tesis Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.2/C113f, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Desarrollo de una aplicación para la automatización de centros de llamadas optimizada con tecnología Workflow / Martha Betancourt A. ; Leslie Jarrín T por Betancourt A., Martha Jarrín T., Leslie Tesis Ingeniería de Sistemas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2000 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.3/B465d. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis comparativo entre la arquitectura tradicional de telefonía y computer telephony en la implementación de centros de atención de llamadas (call center) / Ximena Ramos S. ; Patricio Mármol V por Ramos S., Ximena Mármol V., Patricio Tesis Ingeniería de Sistemas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2001 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.3/R147a. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de los protocolos de comunicación en satélites comerciales y situación actual en el Ecuador por Guañuna Guañuna, Edwin Xavier Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2006 Nota de disertación: Tesis Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.51/G931a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de factibilidad de un proyecto de inversión de un distribuidor master de la industria de telefonía celular (Alegro PCS) en la ciudad de Ambato considerando un local propio y cuatro locales franquiciados / Mely Carolina Alvear Hidalgo ; Paola Cristina Ascázubi Bohórquez por Alvear Hidalgo, Mely Carolina Ascázubi Bohórquez, Paola Cristina Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2005 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/Al87a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de riesgo y efectos financieros en la implementación de USSD Gateway (Unstructured Supplementary Services Data) en la telefonía móvil ecuatoriana: caso Porta / Flor María Bucheli García ; Marcos Mateo Ortega Salazar por Bucheli García, Flor María Ortega Salazar, Marcos Mateo Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/B852a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Desarrollo de una estrategia para administración de relaciones con clientes en un call center de una empresa de servicios de telefonía celular en el Ecuador por Endara Andrade, Jaime David Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2005 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/En21d, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Análisis de la evolución de los sistemas de telefonía móvil y su impacto en el Ecuador por Llerena Villa, Christian Alonso Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2003 Nota de disertación: Tesis Ingeniería de Sistemas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/Ll77a, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Modelo de control de la planificación estratégica de la función de comunicación corporativa para empresas de telefonía celular en el Ecuador / Verónica Macías Sánchez ; Karina Maya Gómez por Macías Sánchez, Verónica Maya Gómez, Karina Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/M119m, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Proyecto de factibilidad para la venta de minutos de telefonía celular sin utilización de tarjeta prepago, caso: Alfamóvil S.A por Parra Tejada, Giovanny Fernando Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2006 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.535/P247p. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un call center como instrumento de fidelización de clientes para una empresa que se encuentra en el campo de telefonía celular por Reyes V., Lucía A Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2005 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/R33d, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Telefonía móvil celular internacional en Ecuador: modelización de la demanda con destino a la Comunidad Andina de Naciones - período 1997-2003 por Romero von Buchwald, Roberto José Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Economía 2004 Nota de disertación: Tesis Economía Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/R664t, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Revenue assurance integridad del ingreso, manual de procedimientos para una compañía de servicios de telecomunicaciones con tecnología móvil celular (la integridad del ingreso, en los procesos de operaciones de red y facturación) / Karen Malena Rosero Chávez ; Carlos Ramiro Cruz Navas por Rosero Chávez, Karen Malena Cruz Navas, Carlos Ramiro Tesis Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2000 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.535/R728r. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Evaluación comercial y financiera del programa de fidelización Club Movistar y planteamiento de estrategias y programas de mejoramiento por Zurita Manosalvas, Karla Paola Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2006 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: Tesis/384.535/Z88e, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Régimen legal de la radiodifusión y de la televisión según las reformas de 1995 por Alava Cajiao, Rubén Tesis Jurisprudencia Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Jurisprudencia 1998 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.54/Al12r. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Plan de desarrollo estratégico de la Radio Católica Quito / María Lorena Estrella Carrera ; Jimena Alexandra Leiva Rodríguez por Estrella Carrera, María Lorena Leiva Rodríguez, Jimena Alexandra Tesis PUCE Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador 1999 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: Tesis/384.54/Es88pl. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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