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Propuesta de un nuevo modelo de atención al cliente para la Unidad de Información de la PUCE SD., basado en la Norma ISO/TS 10004:2010 por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.5622/D361p.

Optimización de la calidad del servicio prestado a los pasajeros durante vuelos nacionales e internacionales en una aerolínea comercial con sede en Ecuador por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.5622/V833o.

Implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 900:2008 en la empresa Canala Comercial Eléctrica S.A. por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.568/C16i.

Grado de aplicación de los sistemas de gestión que utilizan las normas ISO y OHSS en las PYMEs de la industria manufacturera del Distrito Metropolitano de Quito. Caso: proyecto de investigación K13110, subsector C13 fabricación de productos textiles / Michelle Andrea De Los Reyes Basantes por
Detalles de publicación: Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT 658.568 D34g.

Levantamiento, diseño y propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad para una empresa de servicios aduaneros FMA Francisco Mosquera Aulestia Cía. Ltda. por
Detalles de publicación: Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.568/G572l.

Propuesta de una norma técnica de calidad para el servicio de desarrollo infantil en Ecuador por
Detalles de publicación: Quito, Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.568/J564p.

Propuesta de mejoramiento del proceso "gestión de la calidad" del Servicio de Rentas Internas – SRI por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.568/P835p.

Diseño del sistema de gestión de calidad y evaluación bajo el modelo Malcom Baldrige en la empresa Tecnillanta S.A. / Xavier Eduardo Ricci Vergara por
Detalles de publicación: Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativs y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT 658.568 R359d.

Desarrollo de un plan estratégico de marketing de la Banda Cumbia del Barrio en el mercado musical de la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.8/An23d.

Estrategias de marketing para un producto que compite en el mercado ecuatoriano de bebidas de soya. Caso "PROTEICO" por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.8/B431e.

Reposicionamiento de marca Trofeos Luis "Cococho" Escalante en el norte de la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.8/B739r.

Estrategias de mercadeo y posicionamiento para la línea Devices de la empresa Grupo Viennatone S.A. en el Distrito Metropolitano de Quito y Valles para el año 2014 por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.8/Eg16e.

Plan de marketing estratégico para la empresa Petroshyris dedicada a la comercialización y transporte de combustible y derivados del petróleo por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.8/L231p.

Estrategias de marketing para la captación de clientes en una ferretería en el norte del Distrito Metropolitano de Quito: caso DISENSA San Juan por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.8/P962e.

Plan de negocios de una comercializadora multimarca de neumáticos para SUV’S en la ciudad de Otavalo por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.809/D34p.

Exportación de vino de consagrar en botellas de 250ml al mercado norteamericano por
Detalles de publicación: Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.809/Es65e.

Estrategias de marketing para el desarrollo de un pull en función de category management y perfiles de clientes en la distribuidora Tecnillanta S.A. ubicada en el norte del Distrito Metropolitano de Quito para el año 2013 por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.809/H433e.

Viabilidad de la producción y exportación de uvilla y sus derivados al mercado de Alemania / Pablo Fernando Herrera Gutiérrez por
Detalles de publicación: Quito : Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT 658.809 H433v.

Plan de marketing para una empresa que compite en el mercado audiovisual en Quito, caso mirador comunicacional visual por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2015 2015
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.809/Or12p.

Elaboración de un estudio para determinar la factibilidad de comercialización de flores orgánicas comestibles en la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.809/P136e.

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