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Estrategia para la mejora de la comunicación y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones cnt ep tungurahua

Por:

Aldás León, Johana Patricia

Productor: Ambato : [sin editorial] , 2016Edición: 1Descripción: 122 páginas ; 26 cmTipo de contenido:

texto

Tipo de medio:

no mediado

Tipo de soporte:

volumen

Tema(s):

COMUNICACION. INTELIGENCIA EMOCIONAL. COMUNICACION EFECTIVA

Clasificación CDD:

TESIS 658 A357e

Contenidos:

1. Introduccion. --2.Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

Nota de disertación: Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados. Resumen: El presente proyecto de investigacion propone una estrategia para la mejora de la comunicacion y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones: Corporacion Nacional de Telecomunicaciones Empresa Publica (CNT EP) Tungurahua, el cual se inicia con el estudio de las tendencias de comunicacion y los procesos de inteligencia emocional que se administran con los trabajadores de una empresa de servicios de telecomunicaciones. Para alcanzar este objetivo, se diseña una estrategia que permita mejorar las relaciones internas de la Institucion, utilizandose metodologias de estudio como: el analisis documental, el cuestionario y la entrevista

Existencias
Tipo de ítem	Biblioteca actual	Colección	Signatura	Copia número	Estado	Fecha de vencimiento	Código de barras	Reserva de ítems
Tesis	Sede Ambato Sala general	Col General	TESIS 658 A357e (Navegar estantería(Abre debajo))	Ej.1	No para préstamo		AMB076281

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Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Introduccion. --2.Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco Teorico. --4. Metodologia. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

El presente proyecto de investigacion propone una estrategia para la mejora de la comunicacion y la inteligencia emocional en una empresa de telecomunicaciones: Corporacion Nacional de Telecomunicaciones Empresa Publica (CNT EP) Tungurahua, el cual se inicia con el estudio de las tendencias de comunicacion y los procesos de inteligencia emocional que se administran con los trabajadores de una empresa de servicios de telecomunicaciones. Para alcanzar este objetivo, se diseña una estrategia que permita mejorar las relaciones internas de la Institucion, utilizandose metodologias de estudio como: el analisis documental, el cuestionario y la entrevista

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