Plan de comunicación interna en una empresa de producción en la ciudad de ambato

Proyecto de Investigacion (Psicologo Organizacional) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia.

1. Estado del arte y de la practica. --2. Marco metodologico. --3. Analisis e interpretacion de los resultados. --4. Propuesta. --5. Conclusiones. --6. Recomendaciones.

Disponible en el Repositorio Digital

Plan de comunicacion interna en una empresa de produccion de la ciudad de Ambato, planteamiento que nace a partir de la baja puntuacion obtenida en la dimension comunicacion en la encuesta de clima laboral aplicada en el año 2018. La metodologia se baso en un diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de corte transversal con un alcance descriptivo. Para su ejecucion se utilizo el Test de Portugal (2005), el mismo que mide la comunicacion organizacional en tres dimensiones: comunicacion ascendente, descendente y horizontal. Para ello, la herramienta fue contestada por toda la poblacion, con un total de 91 trabajadores de distintas areas de trabajo asociados tres en grupos: administrativo, MOD (mano de obra directa), MOI (mano de obra indirecta). Los resultados obtenidos muestran que la comunicacion horizontal es nivel con mayor dificultad, debido a que logra un porcentaje del 59.3% en el rango promedio, a diferencia de los flujos de comunicacion ascendente y descendente que obtienen un porcentaje similar entre el rango medio y alto con un 38.5% y un 36.3% respectivamente. Posterior a los datos alcanzados se ejecuta un analisis de items y se instauran parametros para continuar con la validacion de la propuesta.