DESARROLLO DE UN SISTEMA WEB PARA GESTION DE SERVICIO TECNICO EN EL DISTRITO Nº2 DE EDUCACION EN SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS. / Jefferson Aharon Álvarez Silva; Ricardo Steve Mendieta León.

Costo USD80

Director: Fausto Ernesto Orozco Iguasnia, Mg. Lectores: Jose Luis Centeno Lara, Mg. Franklin Andres Carrasco Ramirez, Mg.

Tesis Ingenieros de Sistemas y Computación. Escuela de Sistemas Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2019

El presente trabajo de grado tiene el objetivo de automatizar el procesos de solicitud de asistencia tecnica en el Distrito de Educacion N° 2 de Santo Domingo de los Tsachilas, para cumplir con esta meta se enfoco el desarrollo de un sistema informatico con el fin de automatizar los procesos de envio de solicitudes, gestion de roles, buzon de mensajes, sistema de geolocalizacion de las instituciones educativas y gestion de las solicitudes; de esta forma el Distrito de Educacion mejorara en gran medida la optimizacion de tiempo y recursos a la hora de responder a solicitudes de soporte tecnico en las instituciones educativas bajo su jurisdiccion. Para el desarrollo y planificacion del software se utilizo el marco de trabajo SCRUM, la arquitectura en la que se baso el software fue en la Modelo Vista Controlador (MVC), el editor de texto utilizado fue Visual Code, el gestor de base de datos esta realizada en MariaDB con la version 7.3.8, para el Front-End se uso HTML version 5 y CSS version 3, para el Back-End se hizo el uso del lenguaje de programacion PHP version 7.3.8, en cuanto a Framework se utilizaron plantillas visuales de BOOTSTRAP version 4, como fuente de los iconos se utilizo la herramienta Font Awesome y el uso de la libreria de JQuery version 3.3.1 para la funcionalidad del sistema.

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