Desarrollo de una guía de procesos para la implementación de banca digital en una cooperativa de ahorro y crédito

Tesis (Magister en Gerencia Informatica) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Oficina de Postgrados.

1. Estado del Arte y la Practica. --2. Diseño Metodologico. --3. Analisis de los Resultados de la Investigacion.

Disponible en el Repositorio Digital

La presente guia de procesos para la implementacion de banca digital en una cooperativa de ahorro y credito, se constituye en un proceso metodologico, el mismo que permite seguir un orden cronologico y controlado con las consideraciones necesarias para la implementacion de este servicio. Se inicia con la definicion de los procesos que tiene la banca digital, la misma que se basa en la metodologia BPM-RAD, que esta contemplado en el modelo de gestion de procesos BPM, entonces, una vez definido esta etapa, se realiza la seleccion del aplicativo de banca digital que se ajuste a las especificaciones realizadas. Por otro lado, se hace una revision de las exigencias de los organismos de control, especificamente la norma 103 de la SEPS con respecto a los canales electronicos, que basicamente se enmarca en recomendaciones y mecanismos para la seguridad y confidencialidad de la informacion. A continuacion, se hace un analisis de las especificaciones del servidor en el cual se alojara el aplicativo, esto segun las recomendaciones del proveedor del mismo. De acuerdo a lo descrito, se logra cumplir con el objetivo principal que es, disponer de una guia de procesos para la implementacion de banca digital en una cooperativa de ahorro y credito, y como resultado de seguir estas pautas, se ha implementado el servicio de banca digital en la cooperativa de ahorro y credito Mushuc Runa.