PLAN ESTRATEGICO PARA EL DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA EMPRESA GRUPO GARCES REPUESTOS & TALLERES. LOCALIZADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO, PERIODO 2019 - 2024. / Jonathan Alberto Calazacón Pinela; Mario Andrés Garcés Espinoza
Editor: Ecuador : [sin editorial] , 2019Descripción: 166 páginas + 1 CD-ROMTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- ECAC-IC C125a 2019
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
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Sede Santo Domingo Sala general | Col General | ECAC-IC C125a 2019 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | No para préstamo | SDO028251 |
Costo USD80
Director: Johana Elizabeth Abril Ortega, Mg. Lectores: David Alejandro Arias Chavez, Mg. Angel Enrique Zapata Barros, Mg.
Tesis Ingenieros Comerciales. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2019
El presente trabajo de titulacion designado como Plan Estrategico para el Desarrollo Institucional de la Empresa “Grupo Garces Repuestos & Talleres”. Localizada en la Ciudad de Santo Domingo, Periodo 2019 – 2024 se ha ejecutado en base a la metodologia de investigacion descriptiva, con enfoque cuantitativo; el objeto es determinar la problematica actual de la empresa, paralelamente se realizo la segmentacion de los clientes obteniendo como muestra 351 personas, como tecnicas de recoleccion de datos se utilizo la encuesta asistida; la entrevista dirigida al gerente de la empresa; y se aplico un test de cultura organizacional a un total de 7 colaboradores. Para la formulacion de la estrategia propuesta fue primordial realizar un diagnostico situacional interno y externo que permitio identificar las principales potencialidades y limitaciones internas; y los mas relevantes impulsadores y bloqueadores externos, posteriormente en la implementacion de la estrategia se establecen iniciativas estrategicas de largo plazo, objetivos de contribucion, politicas y reglas que estaran en funcion de los recursos financieros establecidos en un presupuesto plurianual de la empresa. Para la etapa final de la evaluacion de la estrategia se bosqueja el mapa estrategico que se focaliza en las cuatro perspectivas, financiera; clientes; procesos internos; y crecimiento-aprendizaje. Se realiza el alineamiento estrategico de los objetivos multinivel y como sistema de medicion se utiliza la metodologia de las 3M´s representada en los Balanced ScoreCards de primer y segundo nivel como herramientas de control y monitoreo aplicando indicadores clave de desempeño.
FN
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