PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA TECNIREENCAUCHE, LOCALIZADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018-2022. / Cecilia Vanessa Carrasco Ramírez; José Andrés Quezada Bucheli.

Costo USD80

Directores: Johana Elizabeth Abril Ortega, Mg. Lectores: David Alejandro Arias Chavez, Mg. Ana Lucia Oleas Nuñez, Mg.

Tesis Ingenieros Comerciales. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2018

El trabajo de titulacion, denominado Plan Estrategico para la empresa Tecnireencauche localizada en la ciudad de Santo Domingo de los Colorados, periodo 2018-2022, ha sido estructurado con la investigacion descriptiva, con una orientacion metodologica de tipo mixto, cuantitativa y cualitativa para una mejor interpretacion y analisis de los resultados. Como instrumento de recoleccion de datos cualitativos, se procedio a realizar una entrevista al propietario de la empresa y el test de cultura organizacional a los 6 trabajadores de la misma; de igual forma para el levantamiento de la informacion cuantitativa se aplico una encuesta estructurada a 380 personas propietarias de vehiculos en la ciudad. Posteriormente se procedio a realizar el diagnostico situacional, utilizando el analisis financiero, ciclo de vida del producto, factores PESTEL y fuerzas competitivas de Porter; dentro de los factores internos y externos de mayor relevancia que influyen de manera positiva y negativa a la organizacion, se encuentra la carencia de un direccionamiento estrategico y la excesiva competencia en el mercado de venta de aros y llantas, y del servicio de enllantaje, alineacion y balanceo. Dentro de la elaboracion de la propuesta se realizo la jerarquizacion de objetivos, politicas, reglas y recursos; finalmente se elaboro el Mapa estrategico y como herramienta de evaluacion y control se procedio a realizar el Balanced Scorecard de primer y segundo nivel.

FN