PLAN ESTRATEGICO PARA LA NOVACLINICA SANTA ANITA, LOCALIZADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2018-2022. / Lady Damiana Cedeño Moreira, César Ismael Maldonado Risco.

Costo USD80

Director:Johana Elizabeth Abril Ortega, Mg.Lectores: David Alejandro Arias Chavez, Mg.Alex Alonso Venegas Ortega, Mg.

Tesis Ingenieros Comerciales. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2018

El trabajo de titulacion realizado a continuacion tiene como objetivo desarrollar un Plan Estrategico para Novaclinica Santa Anita, localizada en la ciudad de Santo Domingo de los Colorados, en el periodo 2018-2022; se preve que a traves de esta herramienta estrategica administrativa se pueda obtener un desarrollo organizacional enfocado a la consecucion de la vision propuesta, se ha planteado como metodologia de estudio la investigacion descriptiva, utilizando tecnicas cualitativas como la entrevista a la directora financiera y copropietaria de la casa de salud y los test de cultura organizacional a nivel medico y administrativo; asi mismo, se aplico una encuesta asistida a una muestra de 384 clientes de la entidad para el levantamiento de informacion cuantitativa. Para la elaboracion de la formulacion estrategica se procedio a realizar un diagnostico situacional, tomando en consideracion aspectos del macro y micro ambiente de la institucion; que a posteriori coadyuvan a la realizacion de la propuesta estrategica mediante la jerarquizacion de objetivos, politicas, reglas y recursos, resumidos en el Plan Estrategico de Desarrollo Institucional (PEDI), que a su vez promueve el alineamiento preciso para la implementacion de los Balanced Scorecard de 1° y 2° nivel; instrumentos de gestion que permiten medir y verificar el cumplimiento de las metas tanto a largo plazo como a corto plazo.

FN