IMPLEMENTACION DE UN PROGRAMA PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD DE ATENCION POR PARTE DEL PERSONAL DE ENFERMERIA AL USUARIO POST QUIRURGICO, EN LA CLINICA MEDICAL "CUBA CENTER", UBICADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO MARZO 2014 A ENERO 2015 / Diana Carolina Granda Cueva, Karen Edith Proaño Vélez.
Editor: Ecuador : [sin editorial] , 2015Descripción: 147 páginas ; 30 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- EENF G7631p 2015
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | |
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Tesis | Sede Santo Domingo Sala general | Col General | EENF G7631p 2015 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | No para préstamo | SDO020511 |
Inclcuye CD. Costo USD120,00
Director: Ana Lucia Quiroz Hidrovo, Mg. Lectores: Walter Patricio Castelo Rivas, Mg. Olga Jaqueline Sarango Quezada, Mg.
Tesis Licenciadas en Enfermería. Escuela de Hotelería y Turismo Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2015
El presente proyecto se elaboro con el fin de implementar un programa de calidad en atencion por parte del personal de enfermeria al usuario postquirurgico en la Clinica Medical “Cuba Center”. El programa tiene como fin contribuir a mejorar la calidad de atencion en el ambito de la Salud. Se plantea bajo un enfoque mixto: cuantitativo y cualitativo, y cuyo modelo metodologico es el proyectivo aplicable que a traves del adecuado cumplimiento de sus etapas; planificacion, ejecucion y evaluacion permite el cumplimiento de los objetivos. Este proyecto se desarrolla inicialmente con el diagnostico situacional donde se puedo determinar los problemas tales como: la mayoria es personal auxiliar (personal no profesional) el mismo que no cuenta con la experiencia y el conocimiento suficiente para el cuidado del paciente, asi mismo no se estan cubriendo las necesidades y expectativas del paciente y sus familiares en cuanto a la calidad de atencion, entre otros aspectos. A partir de esta problematica se plantearon estrategias como, elaboracion de un manual que consta de V capitulos, el cual permitira al personal de salud tener una fuente de informacion para reforzar conocimientos, igualmente la realizacion de las diferentes conferencias y talleres cuya metodologia fue participativa, explicativa, creativa y de facil entendimiento, teniendo como beneficiarios a 16 personas que conforman el personal de enfermeria de la clinica. Finalmente la evaluacion logra establecer el alto grado de conocimientos y satisfaccion demostrandose el cumplimiento de los objetivos.
WL
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