Diseño de un modelo de gestión basado en el marketing estratégico para una empresa comercializadora de medicina homeopática

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Introduccion.-- 2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.-- 3. Marco Teorico.-- 4 Metodologia.-- 5. Resultados.-- 6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

El presente modelo de gestion se encuentra enfocado en el marketing estrategico, puede ser adaptado a cualquier negocio no importa su actividad ni su tamaño, esta dirigido a empresas ya existentes en el mercado, que poseen clientes, proveedores, competencia y tiene un sector definido, se desarrolla con la finalidad de fortalecer la organizacion Bioclideint distribuidora de productos homeopaticos, para que de esta manera pueda enfrentar el fuerte nivel competitivo que este sector presenta. Se realiza una investigacion bibliografica de modelos de gestion referentes al tema, posteriormente se aplica un soporte teorico al trabajo investigativo, luego se realiza encuestas al cliente interno y externo para conocer cuales son las razones de la disminucion en las ventas en los ultimos años, la informacion recolectada sirve de sustento para la propuesta. El modelo de gestion que se propone se adapta a la realidad de la institucion, posee cinco fases de desarrollo, se realiza el analisis situacional de la empresa, el diagnostico del sector, sus objetivos, sus estrategias y las decisiones operativas, con este proceso se pretende alcanzar una sincronia de actividades, la finalidad de la investigacion es brindar un mejor servicio tanto al cliente interno como externo, un fuerte posicionamiento y un incremento sustancioso en las ventas. Finamente la investigacion termina con una prueba piloto del modelo de gestion cuyos resultados obtenidos fueron positivos en base a los objetivos planteados, los mismos que se los pueden comprobar mediante los indices de gestion establecidos.