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		La satisfacción total del cliente / Jacques Horovitz ; Michele Jurgens Panak por Horovitz, Jacques Jurgens Panak, Michele Series Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 4 Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.81/H785sa. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La calidad del servicio. por Horovitz, Jacques Detalles de publicación: México, México McGraw-Hill/Interamericana 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (2)Signatura topográfica: 658.812/H785c, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La calidad del servicio por Horovitz, Jacques Series Serie McGraw-Hill Servicio al Cliente ; 3 Detalles de publicación: Bogotá, Colombia McGraw-Hill 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/H785ca. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible La satisfaccion total del cliente por Horovitz, jacques Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Manabí (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible L a calidad del servicio, t 3 por Horovitz, jacques Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Manabí (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible La calidad de servicio a la conquista del cliente por Horovitz, jacques : mc.grawhill, Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Manabí (1). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La calidad del servicio por Horovitz, Jacques Series McGraw Hill de Management Edición: Editorial McGraw Hill Idioma: Español España , 1994 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 658.85/ H785c/ 04.4.060(a). Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La calidad del servicio : por Horovitz, Jacques Edición: McGraw-Hill Idioma: Español España , 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Esmeraldas (1)Signatura topográfica: 658.818/ H8166/ 03.4.145. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Los Siete Secretos del Servicio al Cliente por Horovitz, Jacques Edición: 1a. ed. Editor: Madrid, España : Prentice Hall - Pearson Educación, 2000 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Ibarra (1)Signatura topográfica: 658.5622 H785s . Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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