PLAN ESTRATEGICO PARA PROMOVER EL DESARROLLO OPERATIVO Y ORGANIZACIONAL DE LA CLINICA DE ESPECIALIDADES MEDICAS CENESMED S.A, UBICADA EN LA CIUDAD DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS, PERIODO 2016-2020. / José Luis Lalangui Ludeña

Incluye CD. Costo USD120,00

Director: Patricio Chimbo Auquilla, Mg. Lectores: Johana Elizabeth Abril Ortega, Mg. Alex Alonso Venega Ortega, Mg.

Tesis Ingeniero Comercial. Escuela de Ciencias Administrativas y Contables Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2015

La presente disertacion de grado lleva como titulo Plan Estrategico para promover el Desarrollo Operativo y Organizacional de la Clinica de Especialidades Medicas “CENESMED S.A”, ubicada en la ciudad de Santo Domingo, periodo 2016-2020. Con el presente proyecto se espera incrementar la participacion y competitividad en el mercado, obtener mayores ingresos por ventas, afianzar la estructura operativa y organizacional, reformular la mision y vision acorde con los objetivos que se propongan. Se tomo como referencia la metodologia de David Fred, que contempla tres etapas, la Formulacion, Implementacion y Evaluacion de la Estrategia. Dentro de la Formulacion de la Estrategia, se procedio a realizar un analisis externo e interno de la institucion por medio de los Factores PESTA, Fuerzas de PORTER y el FODA, de los resultados obtenidos se establecieron objetivos a largo plazo y se formularon las estrategias. En la Implementacion de la Estrategia se desarrollaron los objetivos a corto plazo, las politicas y se asignaron recursos, esto se evidencia en el POA y PEDI. En la etapa final se evaluo la estrategia, mediante indicadores cuantitativos y cualitativos para observar el desarrollo constante de la estrategia y las posibles acciones correctivas que puedan facilitar el logro de los objetivos propuestos, con la intencion de lograr una ventaja competitiva dentro del mercado.

WL