DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA PARA LA GENERACION DE TURNOS DE LOS SERVICIOS DEL CUERPO DE BOMBEROS DEL GAD MUNICIPAL DEL CANTON DE SANTO DOMINGO DE LOS COLORADOS AÑO 2015 / Cristóbal Fernando Manzanilla Álvarez; Julio César Olivo Vega

Costo USD 80

Director: Richard Estalin Mafla Tobar, Mg. Lectores: Diego Ricardo Salazar Armijos, Mg. Rodolfo Sirilo Cordova Galvez, Mg.

Tesis Ingenieros de Sistemas y Computación. Escuela de Sistemas Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo 2017

El presente proyecto de titulacion pretende cubrir las necesidades del personal administrativo del Cuerpo de Bomberos del GAD Municipal de Santo Domingo con el fin de brindar adecuadamente al ciudadano servicios de prevencion, capacitacion, permisos de funcionamiento, entre otros que presta el referido Cuerpo de Bomberos, debido a la expansion urbana en las ultimas decadas, la aglomeracion de personas al Cuerpo de Bomberos es significativa y el sistema de atencion actual es poco sofisticado en relacion al empleo del tiempo y calidad en el servicio ofrecido, por esta razon se desarrollo e implemento el sistema informatico denominado Turnos+, propuesta tecnologica orientada a resolver las necesidades que tiene el Cuerpo de Bomberos, administrando la atencion de servicios mediante la entrega organizada de turnos. Para el desarrollo de la aplicacion informatica, se empleo la metodologia de desarrollo en cascada mediante un enfoque cliente servidor para permitir el acceso multiusuario, como paradigmas de desarrollo se utilizo la POO (Programacion Orientada a Objetos) mediante los lenguajes de desarrollo PHP, Angular con JavaScript estructurados bajo el patron de diseño MVC (Modelo Vista Controlador). Una vez que se implemento Turnos+, se evidencio la mejora de la atencion al cliente de manera ordenada y eficiente por parte de los funcionarios del Cuerpo de Bomberos.

FN