Estrategia de gestión basada en la actualización del mix de marketing para la empresa merquiauto s.a.

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Introduccion.--2. Planteamiento de la propuesta de trabajo.--3. Marco Teorico.--4.Metodologia.--5.Resultados.--6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

Hace mas de 5 años nace la empresa Merquiauto S.A. con el objetivo de brindar las mejoresalternativas en vehiculos a nuestros clientes a nivel nacional. Es necesario indicar que la mision de la empresa es comercializar marcas lideres en el territorio nacional. La empresa actualmente tiene presencia en varias ciudades del pas como son: en el valle de los Chillos con la agencia matriz y a nivel nacional en las ciudades Ibarra, Latacunga, Riobamba, Puyo, Tena, Quevedo y Valencia.El sector automotriz sufre un decremento representativo en las ventas segun los autoresIgllon y Chavez (2014), en el mes de Junio 2014 se comercializaron 9.187, vehiculos que encomparacion con junio del a~no 2013, significa una reduccion del mercado de un 4,22 %. Segun los datos estadisticos de la Asociacion de Empresas Automotrices del Ecuador (AEADE) las ventas acumuladas de los primeros seis meses del año ascienden a 56,177 unidades, con relacion al primer semestre del año 2013 (56.235 unidades) el mercado evidencia un descenso del 0,10% y con relacion al mismo periodo del año 2012 (64.007 unidades) se registra una disminucion del 12,23 %.En el presente proyecto de titulacion se quiere desarrollar una estrategia de marketing integral basada en los medios digitales de comunicacion principalmente las redes sociales de manera en que la empresa pueda tener un alcance significativo de los bienes y servicios que dispone la organizacion, para ello se analizara de manera detallada el segmento de clientes que maneja la empresa mediante la utilizacion del indice de reminiscencia (RFM) que por sus siglas en ingles significa (rescencia, frecuencia y dinero), asi tambien analizar la situacion estrategica de la empresa en el mercado mediante el analisis de los factores internos y externos de la organizacion, el establecer un valor diferenciador representativo que aporte al desarrollo de la organizacion mediante la utilizacion de la metodologia Business Model Canvas.