Procedimientos de auditoría de gestión para el departamento de crédito de la cooperativa de ahorro y crédito sumak sisa

Proyecto de Investigacion (Ingeniera en Contabilidad y Auditoria) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas

1. Problema de Investigacion. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia. --4. Propuesta

Disponible en el Repositorio Digital

El presente trabajo investigativo, se enmarca en la implementacion de procedimientos en la auditoria de gestion en el area de credito de la Cooperativa de Ahorro y Credito Sumak Sisa, con la necesidad de contar con informacion oportuna sobre la estructura administrativa y operativa que se maneja dentro de la misma, se utilizo la metodologia de investigacion de campo una que permitio levantar informacion suficiente sobre los procesos desarrollados en cada una de las actividades, que se generan para un otorgamiento de credito, una entrevista al Jefe de credito, Gerente General y Asesores, quienes brindaron informacion relevante sobre la situacion actual de la institucion, ademas, se utiliza un enfoque cualitativo y cuantitativo pues se aplicaron cuestionarios de control interno y analisis de indicadores de gestion. Finalmente, se observa que la entidad no cumple con el manual de credito, tampoco existe una estructura funcional, lo que conlleva a un mal manejo y retraso de actividades por parte del personal, analizaron los indicadores que manejan por lo que se observa que no todos cumplen con el 100% de su aplicacion debido a que no utilizan procesos estrategicos y por ende no cumplen con sus metas, por tanto la entidad contara con una auditoria para mejorar los procedimientos y determinar la eficacia, eficiencia y economia, si se enmarca dentro de los niveles de aceptacion en el departamento de credito para minimizar factores de riesgo crediticio de la entidad y que las metas propuestas satisfagan a directivos, administrativos, empleados y socios.