Desarrollo de un modelo para la estructuración del balance social en las cooperativas de ahorro y crédito

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Introduccion.--2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo.--3. Marco Teorico.--4. Metodologia.--5. Resultados.--6. Resultados

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La falta de una vinculacion medible de las cooperativas de ahorro y credito en el desarrollo social y medio ambiental de la comunidad, conllevo a que la Superintendencia de Economia Popular y Solidaria (SEPS), disponga la obligacion de remitir anualmente un balance social, pero sin contar con un sustento metodologico homogeneo como guia. En el presente trabajo se aplico una metodologia cualitativa y cuantitativa, mediante la investigacion bibliografica, descriptiva y de campo, encuestas dirigidas a cooperativas del sector, a clientes internos y externos, entrevista experta, y analisis de entorno, con el fin de determinar los elementos relevantes del balance social en cuanto a los aspectos economicos, sociales y medio ambientales a nivel cooperativo. En el presente proyecto se diseña un modelo para la estructuracion homogenea del balance social, basado en una metodologia de gestion por procesos orientados a la mejora continua, alineada a la realidad de las cooperativas de ahorro y credito. De la aplicacion del modelo se concluye que es una herramienta de gestion aplicable a cooperativas de cualquier tamaño, que permite la implementacion sistemica de la responsabilidad social empresarial, y su rendicion de cuentas eficiente a traves del balance social, que cumpla con los principios de homogeneidad, comparabilidad y verificabilidad