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Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Valarie A. Zeithaml ; Mary Jo Bitner por
  • Zeithaml, Valarie A
  • Bitner, Mary Jo
Detalles de publicación: México, México McGraw-Hill 2002
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.8/Z37m.

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Marketing de servicios / Valarie A. Zeithaml [ed...alt] por
  • Zeithaml, Valarie
  • Bitner, Mary Jo
  • Gremler, Dwayne D
Edición: 5° Ed.
Editor: México : McGraw-Hill , 2009
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Santo Domingo (3)Signatura topográfica: 658.8 Z372 2009, ...

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