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Tough talking : how to handle awkward situations / David M. Martin
Series Better business performance | Better business performanceProductor: United Kingdom Misc. Islands: Pitman Pub. in association with the Institute of Management, 1993Descripción: 630 páginas ; 24 cmTipo de contenido:- texto
- no mediado
- volumen
- 0273601636
- 658.314 M3791t
Contenidos:
1. Making though talking easy.-- 2. Key techniques for every encounter.-- 3. Manipulating meetings.-- 4. Maneuvring warring factions.-- 5. Eyeball to eyeball encounters.-- 6. Solving performnce attitudes.-- 7. Customer care - firm but fair.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro
|
Sede Ambato Sala general | Col General | 658.314 M3791t (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | AMB050695 |
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1. Making though talking easy.-- 2. Key techniques for every encounter.-- 3. Manipulating meetings.-- 4. Maneuvring warring factions.-- 5. Eyeball to eyeball encounters.-- 6. Solving performnce attitudes.-- 7. Customer care - firm but fair.
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