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Análisis e implantación de la función organizativa Service Desk en el Banco Central del Ecuador / Jaime Nicolas Fuseau Ayala ; Diego Hernán Lozano Ortiz
por
Fuseau Ayala, Jaime Nicolás
Lozano Ortiz, Diego Hernán
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería
2008
Nota de disertación:
Tesis Ingeniería
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
T/332.0285/F985a
.
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Análisis de un modelo de desarrollo de productos bancarios para la banca personal en el Ecuador / Fernando Moncayo ; Fernando Miño
por
Moncayo, Fernando
Miño, Fernando
Tesis Ciencias Administrativas
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
1998
Nota de disertación:
Tesis
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
Tesis/332.109866/M742an
.
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Plan estratégico de calidad de servicio para un banco de la ciudad de Quito
por
Endara, Patricia
Tesis Ciencias Administrativas
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
1998
Nota de disertación:
Tesis
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
Tesis/332.17/En21pe
.
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Evaluación de los servicios de atención al cliente de las instituciones financieras del Ecuador en la Web
por
Robayo Tabares, Yesenia Alexandra
Tesis Ingeniería de Sistemas
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería
2001
Nota de disertación:
Tesis
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
Tesis/332.17/R532e
.
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Elaboración de un plan estratégico de servicio, aplicado a la oficina de apoyo al cliente del Banco del Estado / María Lissette Rojas Romero ; María Cristina Valenzuela Carrasco
por
Rojas Romero, María Lissette
Valenzuela Carrasco, María Cristina
Tesis Ciencias Administrativas
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
2001
Nota de disertación:
Tesis
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
Tesis/332.17/R638e
.
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Calidad en el servicio al cliente en la concesión de crédito en una agencia bancaria
por
Ruiz Illescas, Ana Ximena
Tesis Ciencias Administrativas
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
1998
Nota de disertación:
Tesis
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
Tesis/332.17/R859ca
.
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Calidad en el servicio al cliente en los bancos privados extranjeros del Ecuador en la ciudad de Quito / Roxana Caicedo Toro ; Ruth Carrillo Luna.
por
Caicedo Toro, Roxana
Carrillo Luna, Ruth
Tesis Ciencias Administrativas
Detalles de publicación:
Quito
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas
1996
Nota de disertación:
Tesis
Disponibilidad:
Ítems disponibles para referencia:
Sede Quito: Not for loan
(1)
Signatura topográfica:
Tesis/658.913321/C12c
.
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