Relación de la satisfacción laboral y el agotamiento físico y mental en trabajadores de una empresa de servicios en la provincia de tungurahua

Proyecto de Investigacion ( Psicologo Organizacional) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Psicologia.

1. Planteamiento del problema. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia. --4.Desarrollo de la Propuesta.

Disponible en el Repositorio Digital

El objetivo general de la presente investigacion es establecer la relacion entre: satisfaccion laboral y agotamiento fisico y mental en tecnicos integrales de la Corporacion Nacional de Telecomunicaciones Regional 3, para lo cual se define que el tipo de investigacion es no experimental de corte transversal, ya que no se manipulan las variables y la investigacion se realiza una sola vez en un tiempo establecido. El enfoque es predominantemente cuantitativo. Dentro del alcance se parte del exploratorio, descriptivo y se concluye en el correlacional. Se trabaja con tres instrumentos: MBI, ESCAM y Escala de Satisfaccion, cabe recalcar que la investigacion presenta una validez convergente dentro de las dos primeras herramientas. Se trabaja con una poblacion de 36 personas de genero masculino que integran el grupo de tecnicos integrales de la empresa. En cuanto a los resultados, se obtienen tres correlaciones negativas y una positiva que evidencian una moderada satisfaccion laboral, ademas se encuentran tres casos puntuales que llaman la atencion y se detallan en el desarrollo de la investigacion. Se concluye en base a los resultados obtenidos, que existe una correlacion alta de tipo negativa entre las variables de la investigacion, lo que quiere decir que, a mayor indice de satisfaccion laboral el agotamiento fisico y mental de la poblacion a estudiar es menor, lo cual resulta beneficioso para la integridad del tecnico integral y el ambiente laboral en el que se desempeña.