Estrategia de comunicación comercial digital para el posicionamiento de la empresa miel de los andes del cantón salcedo.

Tesis (Magister en Administracion de Empresas) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Departamento de Investigacion y Posgrados.

1. Introduccion --2. Planteamiento de propuesta de trabajo --3. Marco Teorico --4. Metodologia --5. Resultados --6. Conclusiones y recomendaciones.

Disponible para préstamo interno

El objetivo principal de la presente investigacion es implementar una estrategia de comunicacion comercial digital para el posicionamiento de la empresa Miel de los Andes, para lo cual se aplico el metodo inductivo- deductivo utilizando la observacion directa, el analisis estrategico FODA, la segmentacion del mercado objetivo y el diagnostico de la competencia en los medios digitales de comunicacion. Los resultados alcanzados permitieron desarrollar la imagen corporativa y la aplicacion de la estrategia de comunicacion comercial en las redes sociales tales como Facebook, Twitter, YouTube, asi como el sitio web de la organizacion. Cabe recalcar que el cambio mas representativo ha sido la comunicacion inmediata con los clientes reales y potenciales sin limitaciones geograficas, que permitira adquirir a bajos costos y menor tiempo una gama de productos medicinales. A traves del mismo canal se ha determinado distintas interacciones con los clientes a traves de publicidad, informacion, preventa, compra y configuraciones de pedidos que han tenido los consumidores en cuanto a la frecuencia y volumen de compra.