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		CRM para directivos / Kristin Anderson ; Carol Kerr por Anderson, Kristin Kerr, Carol Series 3262 Detalles de publicación: Madrid, España McGraw-Hill 2003 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.4/An23c. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Mejoramiento de la eficiencia del departamento de servicio técnico en la empresa José Jalil & Hijos Representaciones y Comercio Cía. Ltda. por Banderas Vega, María José Vallejo Tejada, Pablo, Director Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, 2014 2014 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas y Contables Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/658.812/B222m. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Propuesta de un modelo de administración de las relaciones con el cliente (CRM) para una distribuidora de productos de consumo masivo en las parroquias Atahualpa, Puéllaro y San José de Minas, los cantones Cayambe y Pedro Moncayo y las provincias de Imbabura y Carchi: Caso Qui-Sur Cía. Ltda. por Guachamín Castro, Gladys Dayana Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2011 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/658.812/G93p. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Creación de un modelo de Customer Relationship Management (CRM) para una compañía americana de fondos de jubilación, en el Distrito Metropolitano de Quito por Pico Rueda, Diana Patricia Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2011 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/658.812/P587c. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Aplicación de programación extrema para la implementación de un sistema se atención al cliente para la división aérea de PETROECUADOR por Losada Lara, Juan Carlos Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2009 Nota de disertación: Tesis Ingeniería Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: CDT/658.8120285/L896a. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Aplicación de las herramientas CRM (Customer Relationship Management), a través de la creación de una página web como estrategia de diferenciación en empresas de servicio de catering / Jacqueline Lorena Castro Solís ; Cristina Alexandra Guerra Rosas por Castro Solís, Jacqueline Lorena Guerra Rosas, Cristina Alexandra Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: T/658.8/C279ap. Agregar al carrito (remover)
		De fuera hacia dentro : cómo construir una organización basada en el cliente para obtener resultados decisivos por Bund, Barbara E Detalles de publicación: México, México McGraw-Hill 2006 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.812/B882d. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Creación y administracion de negocios de catering, caso: Gulash Catering Corporativo por Unda Galarza, Luis Xavier Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (2)Signatura topográfica: Tesis/658.1/Un2c, ... Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un plan de negocios para la creación de una empresa que preste el servicio de catering ejecutivo en el sector norte de la ciudad de Quito / Verónica Magdalena Ortiz Carvajal ; Geovana Marcela Samaniego Acosta por Ortiz Carvajal, Verónica Magdalena Samaniego Acosta, Geovana Marcela Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2004 Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (2)Signatura topográfica: Tesis/658.404/Or8d, ... Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Plan de automatización de la unidad comercial de la empresa SONDA del Ecuador, con una herramienta basada en CRM por Mena Miño, Sofía Belén Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería 2007 Nota de disertación: Tesis Ingeniería Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (2)Signatura topográfica: Tesis/658.406/M52p, ... Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible E-business: la estrategia para los negocios del siglo XXI por Vásconez L., Paola B Tesis Ciencias Administrativas Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2001 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/658/V441e. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Diseño de un servicio de relaciones públicas para empresas nacionales e internacionales basaso en las necesidades del cliente por Rosero Alvear, María Clemencia Tesis Lingüística y Literatura Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Lingüística y Literatura 1999 Nota de disertación: Tesis Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: Not for loan (1)Signatura topográfica: Tesis/659.2/R728di. Agregar al carrito (remover)
		No hay imagen de cubierta disponible Estudio de factibilidad para la creación de una emrpesa de servicios de desayunos, almuerzos, meriendas dietéticas a domicilio en la ciudad de Ibarra por Cifuentes, Ma. Fernanda Editor: Ibarra, Ecuador: PUCE-SI, 2005 Nota de disertación: Tesis Línea de investigación Asesor Miguel Coello. Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Ibarra: Not for loan (1)Signatura topográfica: T658 C487 . Agregar al carrito (remover)

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