Desarrollo de la metodología kaizen para la optimización del proceso de ventas en la empresa distribuciones vizu

Disertación (Ingeniero Comercial) Pontificia Universidad Catolica del Ecuador, Escuela de Administracion de Empresas.

1. Problema. --2. Marco Teorico. --3. Metodologia de la Investigacion. --4. Analisis e Interpretacion de Resultados. --5. Propuesta. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

Disponible en el Repositorio Digital

En los ultimos años la globalizacion y el desempeño empresarial ha crecido de manera vertiginosa, y por ello, la competitividad del mercado ha puesto en complejidad a mas de una empresa por los escasos recursos que poseen las compañias. En consecuencia, a lo mencionado, es de suma importancia la optimizacion de capitales en las empresas, por consiguiente, Distribuciones VIZU con 25 años en el mercado de la comercializacion textil en Ambato, esta presto al cambio. Por tal motivo, el presente proyecto de investigacion busca optimizar los procesos mediante la aplicacion Kaizen. Para el cumplimiento de este objetivo se aplica la metodologia de investigacion con enfoque cualitativo, apoyada en tecnicas de investigacion como entrevistas y grupo de enfoque dirigidas a personas influyentes de la organizacion. Los resultados encontrados son un proceso mal ejecutado y desordenado, tiempos muertos y un control inefectivo de inventarios, que genera desperdicio de bienes. La metodologia Kaizen que se propone, permite el mejoramiento continuo a traves de la planificacion, ejecucion, control y estandarizacion del proceso de ventas.