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Ingeniería de servicios : para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles / Luis Rubén Picazo Manríquez ; Fabián Martínez Villegas por
Edición: 6a. Ed.
Detalles de publicación: México, México McGraw-Hill 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Sede Quito (1)Signatura topográfica: 658.4/P581in/1992.

Plan de negocios para el desarrollo de una compañía dedicada al entretenimiento y práctica de deportes extremos mediante el alquiler de cuadrones en pistas en la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/796.077/L78p.

Mejoramiento de los procedimientos en plataforma para la prevención de accidentes e incidentes en la empresa Andes Airport Services por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2012
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.31/R825m.

Propuesta de un programa estratégico, comercial y operativo para impulsar el posicionamiento en el mercado local de la empresa "American Pest Control APC" de la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2012
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.4/R618p.

Establecimiento de un modelo de branding personal en redes sociales para un ingeniero geólogo, que desarrolla sus actividades profesionales a nivel nacional en Ecuador por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas, 2014 2014
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.4/V833e.

Plan de negocios para prestación de servicios de capacitación normalizada en operación de montacargas para las empresas del sector industrial de la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2011
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.404/V711pn.

Optimización de procesos en una empresa de servicios de asistencias en emergencias : caso empresa Coris del Ecuador por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas, 2012 2012
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: CDT/658.5622/M18o.

Propuesta de mejoramiento de los procesos del servicio de auditoría en una firma auditora. Caso : Audicomex Cía. Ltda. por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/657.45/G937p.

Proyecto de factibilidad para la creación de una empresa de servicios conexos aeroportuarios en el nuevo aeropuerto de la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2009
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/387.736/Ar34p.

Plan de negocios para la creación de una empresa de asistencia del hogar especializada en servicios de plomería, jardinería y electricidad en la ciudad de Quito "1800 - Ahogar Asistente del Hogar" por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2009
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.11/H42p.

Modelo avanzado de negocios para la creación e implementación de una compañía de servicios para proveer productos de consumo ligero en el norte de la ciudad de Quito por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2010
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.11/L551m.

Plan de implementación para una empresa de limpieza de condominios en el sector norte de la ciudad de Quito / Luis Eduardo Mayorga Estrella ; Franklin Roberto López Barba por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2009
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.11/M455p.

Plan de negocios para una certificadora de competencias en servicio al cliente enfocado a call centers en la ciudad de Quito / María Fernanda Flores Vasco ; Vanessa Alexandra Terán del Pozo por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.311/F663p.

Plan estratégico de marketing y factibilidad financiera de un empresa que preste los servicios de diseño, creación y mantenimiento de jardines en las hosterías de los valles aledaños a la ciudad de Quito / Sonia Alfredina Acosta Urrego ; María Augusta Núñez Páliz por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2007
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/Ac72p.

Plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la comercialización de productos y sevicios para fiestas infantiles en Carcelén, norte de la ciudad de Quito / Diana Marilyn Astudillo Bravo ; Magaly Silvana Cadena Montenegro por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2007
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/As89p.

Creación de un departamento de asesoría tecnológica para las grandes empresas del Ecuador. Caso Binaria Sistemas / Luis Eduardo Carrión Utreras ; Gerardo Antonio Recalde Sánchez por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/C235c.

Propuesta de ampliación y mejoramiento de servicios de la residencia universitaria Los Tulipanes para optimizar sus resultados por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/C276pr.

Diseño de un cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) en una empresa de lavado de ropa en seco y húmedo, ubicada en la ciudad de Tulcán por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2009
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/C279d.

Diseño de un modelo de marketing estratégico y operativo, y análisis financiero para la creación de un centro de servicio de cuidado infantil a domicilio Angel de la Guarda, ubicado en el sector norte de la ciudad de Quito, provincia de Pichincha por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/D543d.

Administración en la entrega de servicios de soporte técnico a redes y equipos de operadores fijos y celulares en el Ecuador, de una compañía proveedora de tecnología de telecomunicaciones por
Detalles de publicación: Quito Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas 2008
Nota de disertación: Tesis Ciencias Administrativas
Disponibilidad: Ítems disponibles para referencia: Sede Quito: No se presta (1)Signatura topográfica: T/658.4/G134a.

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