Manual para el planificador de viajes: enfoque de formación por competencias

PRIMERA UNIDAD: Reflexiones -- La calidad de la educación superior, una necesidad -- Generalidades del turismo -- Técnicas básicas de planificación -- Competencias genéricas del planificador -- Principales competencias específicas del planificador -- El planificador de viajes -- Importancia de la calidad del servicio en la industria turística. -- SEGUNDA UNIDAD: Planificación de tours, circuitos e itinerarios -- Fases del proceso de planificación de tours, circuitos, rutas e itinerarios turísticos -- Los medios de transporte en la planificación de itinerarios turísticos -- Transporte aéreo -- Transporte acuático -- Transporte terrestre -- Viajes multimodales -- Tipología de itinerarios turísticos y criterios para su planificación: Vacacionales -- Deportivos -- Culturales -- Ecológicos -- De salud -- Religioso o espiritual -- Profesional y de negocios -- Ocio organizado -- Turismo alternativo -- Itinerarios turísticos por tiempo de duración: En un día -- De fin de semana -- De una semana a quince días -- De más de quince días -- Itinerarios de acuerdo a su destino: Itinerario local -- Itinerario provincial -- Itinerario regional -- Itinerario nacional -- Itinerario Internacional -- Itinerario Intercontinental -- Itinerario espacial -- Itinerario turístico según el segmento o nicho de mercado -- ¿Quiénes diseñan o fabrican itinerarios? -- Pasos para el diseño de itinerarios -- De las competencias necesarias para diseñar itinerarios -- Viajes organizados o programas a la medida -- Herramientas para el diseño -- Consideraciones indispensables a la hora de planificar itinerarios turísticos -- Procedimiento. Ejercicios prácticos -- ¡ El cliente puede solo ! -- TERCERA UNIDAD: Cálculo de costos y precios de tours, circuitos y rutas -- Costeo en forma neta -- Costeo con el mínimo de participantes -- Punto de equilibrio -- Programa de asignatura por compete