000 01047nam a2200217Ia 4500
001 80147
008 200505s9999 xx 000 0 und d
040 _aEC-QuPUC
_bspa
_erda
082 0 4 _aTesis 005.3
_bC228d
100 1 _aCarpio Tipán, Edwin Fernando.
245 0 _aDiseño y desarrollo de un sistema de colaboración orientado al apoyo relacionado a la solución de incidentes en las unidades de soporte técnico para el laboratorio de computación de la Escuela de Sistemas de la Facultad de Ingeniería de la PUCE (HelpDesk e Inventario Hw y Sw) /
_cEdwin Fernando Carpio Tipán, Eva Yadira Muñoz Espinosa
260 _aQuito :
_bPontificia Universidad Católica del Ecuador. Facultad de Ingeniería,
_c2005
300 _ax, 223 p. ;
_c30 cm
500 _aIngeniero/a de Sistemas
502 _aTesis Ingeniería de Sistemas
504 _aBibliografía y sitios web: p. 220
650 7 _aSoftware
_964230
700 1 _aMuñoz Espinosa, Eva Yadira
856 _uhttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26480
942 0 0 _00
_cTT
999 _c111344
_d111344