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008 200505s9999 xx 000 0 und d
040 _aEC-QuPUC
_bspa
_erda
082 0 4 _aTesis 005.3
_bD34g
100 1 _aDe la Vega Maldonado, Mónica Ximena.
245 0 _aGuía para implementar un help desk como outsourcing /
_cMónica Ximena De la Vega Maldonado, Paulina Isabel Sánchez León
260 _aQuito :
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_c2003
300 _a[160 p.] ;
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500 _aIngeniera de Sistemas
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504 _aIncluye bibliografía
650 7 _aEmpresas
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700 1 _aSánchez León, Paulina Isabel
856 _uhttps://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26566
942 0 0 _00
_cTT
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