000 00912nam a2200241Ia 4500
001 77271
008 200505s9999 xx 000 0 und d
040 _aEC-QuPUC
_bspa
082 0 4 _aTesis/005.3/L555s
100 1 _aLeoro Ruales, José Gustavo.
245 0 _aSistema Help Desk. Caso de estudio: Transelectric S.A. / José Gustavo Leoro Ruales ; Cristhian Fernando Marcayata Cárdenas
260 _aQuito
_bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería
_c2005
300 _a[338 p.]
_b
_c30 cm
500 _aIncluye 1 CD-ROM
500 _aIngeniero de Sistemas
502 _aTesis Ingeniería de Sistemas
504 _aBibliografía y sitios web: p. 168
650 4 _aSISTEMAS DE INFORMACION - AUTOMATIZACION
650 4 _aSOFTWARE - APLICACIONES - DESARROLLO
650 4 _aTECNOLOGIA DE LA INFORMACION
700 1 _aMarcayata Cárdenas, Cristhian Fernando
999 _c111367
_d111367
942 0 0 _00