| 000 | 00765nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 53795 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
||
| 082 | 0 | 4 | _aTesis/332.17/R859ca |
| 100 | 1 | _aRuiz Illescas, Ana Ximena | |
| 245 | 0 | _aCalidad en el servicio al cliente en la concesión de crédito en una agencia bancaria | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas _c1998 |
||
| 300 |
_a173 p. _b _c30 cm. |
||
| 500 | _aIngeniera Comercial | ||
| 502 | _aTesis | ||
| 504 | _aBibliografía: p. 160-163 | ||
| 650 | 4 | _aBANCOS - ECUADOR | |
| 650 | 4 | _aBANCOS - SERVICIO AL CLIENTE | |
| 650 | 4 | _aPRESTAMOS BANCARIOS | |
| 710 | _aTesis Ciencias Administrativas | ||
| 999 |
_c113126 _d113126 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |