| 000 | 00774nam a2200217Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 83787 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
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| 082 | 0 | 4 | _aTesis/658.406/M52p |
| 100 | 1 | _aMena Miño, Sofía Belén | |
| 245 | 0 | _aPlan de automatización de la unidad comercial de la empresa SONDA del Ecuador, con una herramienta basada en CRM | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería _c2007 |
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| 300 |
_a[155] p. _b _c30 cm.*il. |
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| 500 | _aIncluye 1 CD-ROM | ||
| 500 | _aIngeniera en Sistemas | ||
| 502 | _aTesis Ingeniería | ||
| 504 | _aBibliografía y sitios web: p. [121-125] | ||
| 650 | 4 | _aEMPRESAS - AUTOMATIZACION | |
| 650 | 4 | _aEMPRESAS - SERVICIO AL CLIENTE | |
| 999 |
_c118966 _d118966 |
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| 942 | 0 | 0 | _00 |