000 | 00787nam a2200205Ia 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | 68152 | ||
008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
||
082 | 0 | 4 | _aTesis/658.812/L231r |
100 | 1 | _aLandázuri Heredia, Gina Yadira. | |
245 | 0 | _aReestructuración de procesos de servicio de postventa de una empresa concesionario General Motors: Ecua Auto S.A., matriz, de la ciudad de Quito | |
260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas _c2002 |
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300 |
_aviii, [101 p.] _b _c30 cm |
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500 | _aIngeniera Comercial | ||
502 | _aTesis Ciencias Administrativas | ||
504 | _aBibliografía: p. 83-84 | ||
650 | 4 | _aAUTOMOVILES - INDUSTRIA Y COMERCIO | |
650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE | |
999 |
_c119329 _d119329 |
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942 | 0 | 0 | _00 |