| 000 | 00706nam a2200205Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 60563 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
||
| 082 | 0 | 4 | _aTesis/658.812/L563e |
| 100 | 1 | _aLescano Chacón, Maribel Antonieta | |
| 245 | 0 | _aEstrategias de calidad y su influencia en la satisfacción del cliente en una empresa gráfica | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas _c2000 |
||
| 300 |
_ax, 195 p. _b _c30 cm |
||
| 500 | _aIngeniera Comercial | ||
| 502 | _aTesis | ||
| 504 | _aBibliografía: p. 151-152 | ||
| 650 | 4 | _aSERVICIO AL CLIENTE | |
| 710 | _aTesis Ciencias Administrativas | ||
| 999 |
_c119330 _d119330 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |