| 000 | 00834nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 52150 | ||
| 008 | 200505s9999 xx 000 0 und d | ||
| 040 |
_aEC-QuPUC _bspa |
||
| 082 | 0 | 4 | _aTesis/658.913321/C12c |
| 100 | 1 | _aCaicedo Toro, Roxana. | |
| 245 | 0 | _aCalidad en el servicio al cliente en los bancos privados extranjeros del Ecuador en la ciudad de Quito / Roxana Caicedo Toro ; Ruth Carrillo Luna. | |
| 260 |
_aQuito _bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias Administrativas _c1996 |
||
| 300 |
_a335 p. _b _c30 cm. |
||
| 500 | _aIngeniera Comercial | ||
| 502 | _aTesis | ||
| 504 | _aBibliografía: p. 333-335. | ||
| 650 | 4 | _aBANCOS - ADMINISTRACION. | |
| 650 | 4 | _aBANCOS - SERVICIO AL CLIENTE. | |
| 700 | 1 | _aCarrillo Luna, Ruth. | |
| 710 | _aTesis Ciencias Administrativas | ||
| 999 |
_c119397 _d119397 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |