| 000 | 00499nam a2200181Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 200131s9999 xx 000 0 und d | ||
| 020 | _a9786071703255 | ||
| 090 | _aO529 | ||
| 100 | 1 | _aOlvera romero, ileana | |
| 245 | 0 | _aClientes y la calidad en el servicio, olvera | |
| 264 |
_aMéxico, _c 2009 |
||
| 300 | _a152páginas.. 23cm. | ||
| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 500 | _aCompra Semeste Ene/Jun 2014 | ||
| 999 |
_c185528 _d185528 |
||
| 942 | 0 | 0 | _00 |