000 01101nam a2200253Ia 4500
001 122499
008 200505s9999 xx 000 0 und d
040 _aEC-QuPUC
_bspa
082 0 4 _aCDT/001.5/V711i
100 1 _aVillacís Ponce, Esteban Andrés
245 0 _aImplementación de la gestión del servicio en base a marco de trabajo de ITIL V3 dirigido para gestión de bugs y errores en proyectos de implementación de software en empresas desarrolladoras, caso de estudio empresa "Yage" / Esteban Andrés Villacís Ponce, Fabián Santiago García Bautista
260 _aQuito
_bPontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ingeniería, 2015
_c2015
300 _a1 CD-ROM
_b
_c12 cm.*il.
500 _aIngeniero de Sistemas
502 _aTesis Ingeniería
504 _aIncluye bibliografía y sitios web
650 4 _aEMPRESAS - AUTOMATIZACION
650 4 _aSOFTWARE
650 4 _aTECNOLOGIA DE LA INFORMACION
700 1 _aCampos, Beatríz, Directora
700 1 _aGarcía Bautista, Fabián Santiago
700 1 _aVillacís Ponce, Esteban Andrés
999 _c18558
_d18558
942 0 0 _00