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_bspa
_erda
082 0 4 _a658.5
_bEv151 2002
090 _aPlanta Baja
100 1 _aEvans, James
245 1 0 _aAdministración y control de la calidad /
_cJames Evans; William Lindsay
250 _a4ª Ed.
264 1 _aMéxico :
_bThomson ,
_c2002
300 _axxiii 758 páginas :
_bilustraciones, gráficas ;
_c27 cm.
336 _atxt
337 _an
338 _anc
500 _aInv. Ant. # 2754
505 0 _a1. El sistema de calidad: - Introduccion a la calidad - Calidad en sistemas de manufactura y de servicio- Filosofia de la administracion de la calidad 2. Temas de administracion de la calidad: - Administracion que busca calidad y un elevado rendimiento - Enfoque de los clientes - Liderazgo y planeacion estrategica -Desarrollo y administracion de recursos humanos - Administracion de los procesos - Herramientas para la administracion de procesos - Administracion de la medicion y de la informacion estrategica - Formacion y mantenimiento de organizaciones de la calidad total - 3. Temas tecnicos sobre la calidad: - Aseguramiento de la calidad - Fundamentos del control estadistico d elos procesos - Temas adicionales en el control estadistico de los procesos - Confiabilidad -
526 _aAdministración de Empresas
590 _aNR
650 0 4 _aGERENCIA DE PRODUCCION
942 0 0 _00
_cBK
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