| 000 | 01297nam a2200277Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 2934 | ||
| 008 | 141117s20122004sp 00 0 spa d | ||
| 020 | _a9788473568548 | ||
| 040 |
_aPUCESD _bspa _erda |
||
| 082 | 0 | 4 |
_a658.5 _bP9299g 2012 |
| 090 | _aPlanta Baja | ||
| 100 | 1 | _aPerez Fernandez de Velasco, Jose Antonio | |
| 245 | 1 | 0 |
_aGestión por procesos / _cJosé Antonio Pérez Fernández de Velasco |
| 250 | _a5° Ed. | ||
| 264 | 1 |
_aEspaña : _bESIC , _c2012 |
|
| 300 |
_a310 páginas : _btablas genealogicas, formularios ; _c24 cm. |
||
| 336 | _atxt | ||
| 337 | _an | ||
| 338 | _anc | ||
| 500 | _aFactura Limerin | ||
| 505 | 0 | _a1.- De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos 2.- Qué es un proceso: límites, elementos y factores 3.- Procesos y procedimientos. Herramientas de normalización 4.- El "Mapa de Procesos" 5.- Qué es gestión y cómo se gestiona 6.- Medir para gestionar 7.- Medición y seguimiento 8.- Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos 9.- Los referenciales de calidad y excelencia 10.- Identificación y gestión de los procesos clave 11.- La organización por procesos | |
| 526 | _aAdministración de Empresas | ||
| 590 | _aJT | ||
| 650 | 0 | 4 | _aGERENCIA DE PRODUCCION |
| 942 | 0 | 0 |
_01 _cBK |
| 999 |
_c202195 _d202195 |
||